网站运营范畴包括：

产品设计、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作.具体表现为网站策划、产品开发、网络营销、客户服务、市场推广等。

先从网站的黏度说起

作为一个网站运营者，我们不得不面临一个问题，就是如何提高网站会员的黏度，广义的黏度指的是用户对网站的重复使用度(依赖度、忠诚度)，和用户迁移成本基本成正比.我认为黏度是指个体用户对于社区内某个或某些特定人群的交互的依赖性，而不是对某个社区产品或者功能应用的依赖性.通常黏度越高的网站越体现价值，因此如何提高用户黏度是各网站运营的首要任务之一。

一个服务的平台

人们通过一种需求吸引到网站，参与分享后，发展已经不再仅仅是满足一种需求，作为网站本身来说并不是服务提供者，而是一个服务的平台，用户可以在平台上创造需求，满足需求，完善需求.那么我想这也是网站的优势所在，需求的扩展性和外延性非常好，永远的beta版本，永远在帮助用户创造更好的服务。

用户需求决定了社区的氛围，决定了商业模式，决定了赢利规模。

当然用户需求容易发掘，就好比一个好的idea，但是真正的发展，仅仅有idea是完全不够的.是否具备了优秀的产品设计能力，是否具备了优秀的网站运营能力，我想这些都很关键.如果要谈到网站设计，网站运营发展，我始终认为用户是网站价值的核心，网站也必须围绕用户去做，甚至对于用户自身的关注程度要高于网站本身。

舞台下的观众

虽然我们在搭舞台，用户在表演，演员的积极性，除了舞台下观看者的鼓掌，对于台幕下的服务也很关键。